Til gengæld kan jeg godt ærge mig over, at DSB skal beholde ansvaret for kundekontakten. Hvis der er et område, hvor man burde se, om der er nogen, der kan gøre det bedre, så var der da et godt sted at starte.

Tjoe, men dybest set har det jo kommet an på, hvilke krav staten har stillet til DSB på det område.

V.h.
N.