Hej Marc,Var det ikke en "sag", der blev "tygget igennem her":
https://www.jernbanen.dk/forum/index.php?id=177109 ?
De forskellige regionale trafikselskaber udgav i tiden løb "chaufførhåndbøger", hvori det bl.a. blev beskrevet, hvorledes man ønskede passagererne "behandlet".
I "min tid" ved Østbanen/Østtrafik, hvor vi bedrev buskørsel for de daværende HT, STS og VT, kunne det opleves, at kravene/forventningerne ikke var ens trafikselskaberne imellem.
Desuden kunne det ikke udelukkes, at noget af buspersonalet led af "mikrofonskræk". Stationsannoncering i togene forløb som oftest stringent.
Hvilke krav, MOVIA (stiftet 2007) nu om dage stiller, vil jeg ikke kloge mig på.
M.v.h.
Niels