Fra artiklen:

"»Selvfølgelig skal man gøre en indsats for at forstå, hvordan det hænger sammen, men folk vil jo have alting serveret på et sølvfad,"

Det er en så eminent beskrivelse af 98,5% af alle passagerers problemer.

Lige præcis! Det skal kræve viljestyrke at bruge kollektiv trafik.

Jeg formoder, at problemet er, at I ligesom flertallet af danskerne har lært de gamle taksttabeller (for klippekort osv.) for alle takstområder i hele landet uden ad, og derfor ikke orker at lære Rejsekortets tabeller uden ad. Men glem de gamle tabeller og lær de nye uden af, det er ikke så svært ;)