Skifte i Hamburg (Generelt)
Hvis toget fra København lander for sent i Hamburg, så jeg ikke når min forbindelse mid Berlin og videre igen mod Prag, findes der så et DB-kontor i afgangshallen. Det er DSB jeg har købt billetten hos, men de har formentlig intet i HAM
Er det en billet til hele rejsen? Eller har du købt en ny billet Hamborg - Prag? Hvis det er en billet til hele rejsen, så skal operatøren sørge for at ombooke dig til næste mulige forbindelse til destinationen. Indebærer det længere ventetid og evt. overnatning, så skal operatøren betale for restaurant og evt. hotel (inden for rimelighedens grænser).
Eller skal jeg ringe til DSB Udland så snart jeg ved, at jeg ikke når min forbindelse?
Du skal tage fat i togføreren lige så snart du kan se, I ikke når jeres forbindelse. Ellers er der DB-billetkontor i Hamborg.
Tak for info. Det er naturligvis én samlet billet Jeg er ikke så bekymret for, om jeg ikke kommer videre fra Hamburg eller Berlin, men om der er tog nok, der kan få mig fra Tyskland til Prag samme dag.
--
Pendler og bruger af den kollektive trafik. Indlæg vil derfor tage udgangspunkt i en pendlers synsvinkel.