Ifølge trafikudvalget har Arriva netop fået bod for deres operatørpunktlighed i juli 2021. Men ja, Arriva’s punktlighed i øjeblikket er helt til grin og strækninger som Struer-Thisted som før K21 hvor man overgik til Desiro på strækningen, havde en punktlighed på over 97% har nu ca. 85%. Generelt er punktligheden for de fleste strækninger uacceptabel.