Det giver en gennemsnitlig kundepunktlighed på 90,7% - dvs. hvert 10. tog er forsinket.

Nej. Kundepunktlighed er adskilt fra antallet af tog. Det er en nyttig statistik, fordi den vægter tog med mange passagerer højere. Det er værre at et proppet myldretidstog bliver forsinket, end et halvtomt tog på en tilfældig søndag formiddag.

Altså fortæller den intet om hvor mange tog der i snit bliver forsinkede. Den siger at 90,7% af passagererne var fremme til tiden.